Legal & Privacidade
Política de Privacidade
Esta Política explica como a Ecomp coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais durante a navegação em nosso site e o atendimento às solicitações enviadas por nossos canais digitais.
1. Quem somos
A Ecomp é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus formulários digitais.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Ecomp atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente para atendimento, relacionamento comercial, avaliação de lotes e prestação de seus serviços.
2. Abrangência desta Política
Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados por meio do site ecompt.com.br, dos formulários de contato e avaliação de lotes, dos canais de atendimento vinculados ao site e das interações comerciais iniciadas por esses meios.
Esta Política não se aplica a sites, plataformas ou serviços de terceiros acessados por links externos, que possuem seus próprios termos e políticas de privacidade.
3. Dados pessoais que podemos coletar
Podemos coletar as categorias de dados abaixo, conforme as funcionalidades utilizadas durante a navegação ou o envio de solicitações.
| Categoria | Exemplos de dados |
|---|---|
| A. Identificação e contato | Nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cargo ou função |
| B. Dados profissionais e empresariais | Empresa, CNPJ (quando informado), cidade e estado, endereço aproximado dos materiais, área ou setor profissional |
| C. Informações sobre solicitações e lotes | Descrição dos equipamentos, categorias de ativos, quantidades, estado de conservação, localização, prazo pretendido, existência de mídias com dados, mensagens enviadas |
| D. Arquivos anexados | Planilhas, inventários, fotografias, PDFs, listas de equipamentos e outros documentos enviados voluntariamente |
| E. Dados técnicos e de navegação | Endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, página de origem, logs técnicos, identificadores de cookies, parâmetros UTM, gclid e fbclid (quando aplicáveis) |
4. Como coletamos os dados
Os dados pessoais podem ser obtidos:
- Diretamente do titular ao preencher formulários de contato ou avaliação de lotes;
- Por meio de arquivos e documentos anexados voluntariamente;
- Em contatos iniciados por telefone, e-mail ou outros canais vinculados ao site;
- Automaticamente, durante a navegação, por meio de cookies e registros técnicos;
- Por representantes de empresas que atuam em nome do titular em uma solicitação corporativa;
- Por integrações e prestadores de serviço utilizados para operar o site.
5. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados envolvidos | Possíveis bases legais (LGPD) |
|---|---|---|
| Atender solicitações de contato | Identificação, contato, empresa e mensagem | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução contratual ou legítimo interesse, conforme o contexto |
| Analisar ativos, equipamentos e lotes | Informações do lote, localização, inventários, imagens e anexos | Procedimentos preliminares solicitados pelo titular ou representante e execução de contrato |
| Elaborar proposta comercial e dar continuidade ao relacionamento | Contato, empresa, cargo e informações comerciais | Procedimentos preliminares, execução contratual e legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e ambientais | Conforme exigência da obrigação aplicável | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Prevenir fraudes, abusos, spam e incidentes de segurança | IP, registros técnicos, data, horário, dispositivo e comportamento de envio | Legítimo interesse e proteção do exercício regular de direitos |
| Enviar comunicações promocionais, quando aplicável | E-mail, nome e perfil de interesse | Consentimento ou outra base legal aplicável, conforme a forma de obtenção e o contexto |
O consentimento não será utilizado como base genérica para todas as operações. A base legal aplicável dependerá da finalidade e do contexto de cada tratamento.
O titular poderá cancelar comunicações promocionais a qualquer momento pelos meios disponibilizados em cada mensagem ou pelo canal de privacidade indicado nesta Política.
6. Compartilhamento de dados
A Ecomp não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados, conforme necessário, com:
- Prestadores de hospedagem e infraestrutura;
- Plataformas de banco de dados e armazenamento de arquivos;
- Provedores de e-mail;
- Sistemas de CRM e atendimento;
- Parceiros logísticos ou técnicos envolvidos na operação dos serviços;
- Assessores jurídicos, contábeis ou de segurança;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida.
Prestadores de serviço atualmente utilizados:
| Fornecedor | Finalidade |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados e armazenamento de anexos |
| Vercel | Hospedagem e entrega do site |
Os prestadores recebem apenas os dados necessários para desempenhar suas atividades e devem tratá-los de acordo com as instruções da Ecomp, seus contratos e a legislação aplicável.
7. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de tecnologia utilizados pela Ecomp podem armazenar ou processar informações em servidores localizados em outros países. Nessas situações, a Ecomp adota medidas contratuais, organizacionais e técnicas destinadas à proteção dos dados pessoais e à observância das regras aplicáveis às transferências internacionais previstas na LGPD.
Antes da publicação final desta política, recomenda-se revisar os contratos de processamento de dados dos fornecedores ativos e confirmar os mecanismos de transferência internacional aplicáveis.
8. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas nesta Política, dar continuidade ao relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou regulatórias, preservar registros de operações e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Após o encerramento da finalidade e dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para sua conservação.
Os anexos enviados nos formulários são armazenados em bucket privado com acesso restrito, sem geração de URLs públicas.
9. Segurança dos dados
A Ecomp adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do tratamento, destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação. Entre as medidas implementadas:
- Controle de acesso e restrição de permissões no banco de dados;
- Armazenamento privado de anexos, sem exposição pública;
- Registros técnicos de acesso e auditoria;
- Atualização periódica de sistemas e dependências;
- Backups gerenciados pela plataforma de hospedagem.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, a Ecomp adotará as providências previstas na legislação e nas normas aplicáveis, incluindo a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando cabível.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade, quando aplicável e regulamentada pela ANPD;
- Informação sobre compartilhamentos com terceiros;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
- Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
- Revisão de decisões automatizadas que afetem interesses do titular, quando aplicável;
- Peticionamento perante a ANPD, observados os procedimentos aplicáveis.
11. Como exercer seus direitos
Canal de Privacidade da Ecomp
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@ecompt.com.br
Ao receber uma solicitação, poderemos solicitar a confirmação razoável da identidade do requerente, a fim de evitar o acesso ou a alteração de dados por terceiros não autorizados. Não serão exigidos documentos excessivos ou desproporcionais ao pedido.
13. Dados de crianças e adolescentes
Os serviços da Ecomp são direcionados a empresas e profissionais. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por meio dos formulários deste site.
Caso seja identificado o envio indevido dessas informações, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão, conforme a legislação aplicável.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais e regulatórios.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização. Para mudanças relevantes, poderão ser adotadas formas de comunicação adicionais aos titulares afetados, quando aplicável.
15. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato com o Canal de Privacidade da Ecomp para esclarecer dúvidas ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.